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立刻預約午后的辦公室,空氣里飄著(zhù)咖啡香。
小林坐在屏幕前,眉頭微皺,盯著(zhù)頁(yè)面右上角那個(gè)紅色“內容更新”圖標發(fā)呆。表面上,他只是在修改一段產(chǎn)品描述;實(shí)際上,他正經(jīng)歷著(zhù)一次“看不見(jiàn)的拉鋸戰”。
他正在為一家做精密過(guò)濾設備的客戶(hù)網(wǎng)站撰寫(xiě)首頁(yè)文案。
電腦左側是文案草稿,右側是客戶(hù)的舊網(wǎng)站界面和產(chǎn)品資料;桌面上擺著(zhù)幾張卡片,是他為這次項目專(zhuān)門(mén)制定的內容審核清單:關(guān)鍵詞檢查、用戶(hù)視角是否成立、段落邏輯是否清晰、是否符合SEO語(yǔ)法。
一篇文案不是一次寫(xiě)好,而是一輪輪排查出來(lái)的:
第一次寫(xiě)完,他發(fā)現句子里產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)太多;
第二次重寫(xiě),他發(fā)現落地場(chǎng)景描述過(guò)于空泛;
第三次編輯,他終于把“適用于化工、制藥、食品行業(yè)的高壓過(guò)濾場(chǎng)景”這句話(huà),轉化為:“在對過(guò)濾精度有高要求的車(chē)間環(huán)境中,客戶(hù)選擇它,是因為穩定?!?/p>
他不是在“寫(xiě)”內容,而是在“對話(huà)”:
和用戶(hù)對話(huà)——客戶(hù)真的會(huì )這樣搜索嗎?
和產(chǎn)品對話(huà)——這句話(huà)說(shuō)出了它的優(yōu)勢了嗎?
和搜索引擎對話(huà)——這一段能不能帶來(lái)有效的自然流量?
小林不是一個(gè)“寫(xiě)稿的人”,而是一道橋梁——把產(chǎn)品的邏輯變成人話(huà),把技術(shù)亮點(diǎn)翻譯成客戶(hù)能理解、愿意讀完的內容。
這只是首頁(yè)的第2段,他今天還有產(chǎn)品頁(yè)要寫(xiě),還有解決方案頁(yè)要排查,還有3篇新聞要復審。但他知道,真正能讓一個(gè)網(wǎng)站變“有說(shuō)服力”的,不是設計多炫酷,而是這些字,能不能打動(dòng)人。
當他終于敲下“保存”那一刻,頁(yè)面上的紅色更新按鈕旋轉一圈,變成綠色對勾。他知道,這不是一段話(huà)的終點(diǎn),而是一次溝通的起點(diǎn)。
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