客戶(hù)是一家制造類(lèi)企業(yè)，主打產(chǎn)品是用于新能源領(lǐng)域的定制部件。找到我們時(shí)，他只說(shuō)了一句：“網(wǎng)站沒(méi)法用了，客戶(hù)老找不到資料，產(chǎn)品也不知道從哪選?！?/p>

聽(tīng)起來(lái)是個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題，但我們知道，真正的關(guān)鍵不在“改個(gè)頁(yè)面”，而在“重構整個(gè)信息傳遞的路徑”。

第一次對接：我們什么都沒(méi)畫(huà)，只是在“問(wèn)”

會(huì )議那天，我們的項目經(jīng)理帶著(zhù)空白筆記本去了現場(chǎng)。

沒(méi)有急著(zhù)談設計風(fēng)格，也沒(méi)有掏出模板講案例，而是從這幾個(gè)問(wèn)題問(wèn)起：

• 你最常遇到客戶(hù)問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題是什么？

• 客戶(hù)在網(wǎng)站上停留多久？他們最后是打電話(huà)，還是走了？

• 有沒(méi)有銷(xiāo)售人員在使用網(wǎng)站輔助講解？

隨著(zhù)客戶(hù)一一作答，我們逐步明白：這個(gè)網(wǎng)站的問(wèn)題，不在“外觀(guān)”，而在于它沒(méi)有為“成交”服務(wù)。

規劃的第一步：我們把流程“翻譯成頁(yè)面結構”

于是我們提議這樣設計網(wǎng)站邏輯：

• 首頁(yè)：放棄冗長(cháng)輪播，前三屏直接打出「我們能做什么」、「我們做得有多好」、「客戶(hù)為什么選我們」；

• 產(chǎn)品頁(yè)：每一個(gè)型號下方都放上 PDF 下載、3D 圖、常見(jiàn)問(wèn)答，客戶(hù)點(diǎn)開(kāi)就能拿走銷(xiāo)售想發(fā)的資料；

• 選型頁(yè)：新增“按應用場(chǎng)景”篩選方式，幫客戶(hù)先理解再選擇；

• 資料中心：將原本隱藏在頁(yè)面最底部的技術(shù)資料集中整理成一個(gè)入口，讓采購說(shuō)一句“我在你網(wǎng)站看到了”。

第一次原型演示：客戶(hù)直接拍桌子說(shuō)，“就要這樣！”

當我們把初步的頁(yè)面原型和邏輯圖展示出來(lái)時(shí)，客戶(hù)只看了五分鐘，就一拍桌子：

“就要這樣！我之前怎么沒(méi)想到？客戶(hù)現在總問(wèn)我要資料，我下次直接發(fā)個(gè)鏈接就行！”

那一刻我們知道：這個(gè)項目，找對了問(wèn)題，也找到了信任。

網(wǎng)站建設，不只是做個(gè)“好看”的頁(yè)面

我們始終認為，真正的好網(wǎng)站，是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的工具，它應該減少溝通、承接銷(xiāo)售、推動(dòng)決策，而不是讓客戶(hù)點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去、最后一無(wú)所獲。

所以每一個(gè)項目在開(kāi)始前，我們不是先畫(huà)頁(yè)面，而是先問(wèn)清楚：你希望客戶(hù)在網(wǎng)站上完成什么？

派迪科技：我們?yōu)椤澳苻D化”的網(wǎng)站而設計

你可以有再炫的動(dòng)效、再新的風(fēng)格，但如果用戶(hù)看不懂、找不到、記不住，那再多訪(fǎng)問(wèn)量也轉化不了一條詢(xún)盤(pán)。

這就是為什么，我們愿意花更多時(shí)間去問(wèn)、去聽(tīng)、去理解。而不是急著(zhù)打開(kāi) PS 開(kāi)始畫(huà)圖。

你的網(wǎng)站，也可以在上線(xiàn)前就讓客戶(hù)說(shuō)一句：“就要這樣?！?/p>

如果你也有一個(gè)老網(wǎng)站想改，或者從零開(kāi)始做一個(gè)能“轉化”的新站，歡迎來(lái)和派迪科技聊聊。我們不止做設計，更幫你把每一個(gè)頁(yè)面做成能成交的工具。