圖中這個(gè)人，叫作 TUOSHI，是派迪科技的一名后端工程師。公司內部的人都知道，只要項目涉及“多語(yǔ)言”“IP識別”“國際訪(fǎng)問(wèn)優(yōu)化”這些關(guān)鍵詞，找他準沒(méi)錯。

這天上午，他坐在工位上，面前的電腦屏幕正在調試一個(gè)跨境電商網(wǎng)站的自動(dòng)語(yǔ)言切換模塊?？蛻?hù)是一家出口型汽配企業(yè)，市場(chǎng)遍及歐美、中東與東南亞。但他們原來(lái)的網(wǎng)站只有英文版本，越做廣告越發(fā)現轉化率越來(lái)越低，尤其是從馬來(lái)西亞、智利、德國來(lái)的訪(fǎng)客，在產(chǎn)品頁(yè)停留時(shí)間都非常短。

“我懷疑，他們根本沒(méi)搞清楚頁(yè)面在說(shuō)什么?！笨蛻?hù)焦慮地說(shuō)。

于是，這個(gè)項目交給了派迪科技。TUOSHI接手后，做了第一件事——不是寫(xiě)代碼，而是看“用戶(hù)來(lái)自哪里”。

他調用了網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)日志，整合出了高頻訪(fǎng)問(wèn)國家與城市，再對照客戶(hù)投放的廣告市場(chǎng)，發(fā)現許多訪(fǎng)客的語(yǔ)言首選項并不是英語(yǔ)，而是西班牙語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、德語(yǔ)……這些用戶(hù)雖然訪(fǎng)問(wèn)了英文站，卻在幾秒鐘內就退出了產(chǎn)品頁(yè)面。

“信息沒(méi)傳達，就別談轉化了?！盩UOSHI決定用最精準的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題：基于IP地址判斷訪(fǎng)客所處國家，結合瀏覽器語(yǔ)言偏好，自動(dòng)切換網(wǎng)站語(yǔ)言。

但這還不夠。

他還進(jìn)一步在后臺配置了“國家優(yōu)先級”與“語(yǔ)言權重”機制——比如來(lái)自瑞士的用戶(hù)，優(yōu)先展示德語(yǔ)頁(yè)面；來(lái)自馬來(lái)西亞的用戶(hù)，優(yōu)先展示馬來(lái)語(yǔ)，沒(méi)有則退回英文；而對于使用VPN的用戶(hù)，則允許手動(dòng)切換語(yǔ)言并自動(dòng)記憶設置。

經(jīng)過(guò)一周測試部署，TUOSHI終于調試完成系統上線(xiàn)。

網(wǎng)站正式發(fā)布后第一周，馬來(lái)西亞市場(chǎng)的平均停留時(shí)長(cháng)從34秒提升到2分12秒，德國市場(chǎng)的跳出率下降了40%?？蛻?hù)喜出望外，直接決定追加西班牙語(yǔ)頁(yè)面開(kāi)發(fā)。

“一個(gè)網(wǎng)站，不該讓訪(fǎng)客去‘適應’它，而是它主動(dòng)適應訪(fǎng)客?！盩UOSHI輕描淡寫(xiě)地說(shuō)完，順手又為另一個(gè)項目新建了一個(gè)“自動(dòng)語(yǔ)言偵測”的模塊模板，準備留給以后用。

我們是派迪科技。我們不僅僅做網(wǎng)站，我們把網(wǎng)站變成溝通世界的通道。