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立刻預約在派迪科技,每個(gè)項目結束后都有一個(gè)慣例動(dòng)作:開(kāi)復盤(pán)會(huì )。
不是為了走流程,而是為了走得更遠。
就像圖中這位穿著(zhù)“PADY”紅色工服的項目經(jīng)理——Alane,她正在給整個(gè)項目小組做數據展示。
屏幕上的那條曲線(xiàn),是項目上線(xiàn)后的訪(fǎng)問(wèn)量變化,而她正在講的,不止是數據本身,而是背后的因果與提升空間。
網(wǎng)站開(kāi)發(fā)上線(xiàn),只是工作的一個(gè)階段性節點(diǎn),不是終點(diǎn)。
真正能體現團隊價(jià)值的,是上線(xiàn)之后的:
用戶(hù)反饋是否及時(shí)響應?
數據指標是否達成預期?
哪些功能在實(shí)際運營(yíng)中使用頻率不高?
有沒(méi)有可以?xún)?yōu)化的交互流程或加載路徑?
Alane帶著(zhù)問(wèn)題來(lái),也帶著(zhù)解決方案走。
圖中我們看到她展示了一條訪(fǎng)問(wèn)曲線(xiàn)??此破鸱椒€,背后卻有許多故事:
那個(gè)訪(fǎng)問(wèn)高峰,是因為客戶(hù)發(fā)布了一篇行業(yè)新聞;
那一段跳出率偏高,是因為Banner區域加載速度慢;
表單轉化率提升,是因為優(yōu)化了移動(dòng)端按鈕布局。
Alane一一拆解,并不是為了表現多專(zhuān)業(yè),而是為了和團隊一起復盤(pán):我們做的哪些動(dòng)作,真正對客戶(hù)有用?
有些客戶(hù)習慣了“上線(xiàn)就完事”,但在派迪,我們認為:
真正的服務(wù),是在項目結束后繼續提供判斷、建議和支撐。
所以每一次復盤(pán),最終都會(huì )整理成一份可讀性強的“項目總結報告”交給客戶(hù):
我們做了什么?
你收獲了什么?
還能怎么更好?
這是我們的承諾,也是派迪和客戶(hù)之間長(cháng)期合作的基石。
圖中,有人舉手提問(wèn),有人認真聽(tīng)講,有人默默做筆記——
這些看似尋常的細節,構成了我們每天不斷進(jìn)化的節奏。
不是為了匯報,而是為了更少試錯、更快迭代,讓每個(gè)下一次都比這一次更穩妥。
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2025-06-18
2025-05-20
2025-04-17
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2025-04-16